Dalam buku yang informatif ini, berjudul "Peningkatan Investigasi Ombudsman Dalam Kualitas Pelayanan Publik" pembaca diajak untuk menjelajahi peran krusial yang dimainkan oleh lembaga Ombudsman dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Buku ini menggali secara mendalam bagaimana investigasi yang dilakukan oleh Ombudsman dapat membantu mendorong perbaikan dan inovasi dalam pelayanan publik.